CMT célèbre 25 ans d’artisanat et d’innovation dans la fabrication de cadres en titane

Si vous l'avez loupé, vous pouvez retrouver mon reportage sur CMT : "Visite de l'atelier CMT à Aix les Bains, artisan du titane"

Innovation responsable et durable

CMT utilise des technologies de pointe comme l’impression 3D titane ou la découpe laser depuis près de 10 ans. Ces opérations sont réalisées localement, chez des sous-traitants situés à moins de 30km de l’atelier. Toutefois, en raison de leur impact écologique, ces technologies sont utilisées uniquement
lorsqu’elles apportent une véritable valeur ajoutée, en permettant par exemple de prolonger la durée de vie ou d’augmenter la qualité des produits.

L’équipe CMT privilégie systématiquement les méthodes traditionnelles, bien plus sobres, à chaque fois que cela est possible.

Cet engagement pour la durabilité a toujours été au coeur de l’ADN de CMT, et se matérialise par la certification « Origine France Garantie » et le label « Fabrication Artisanale Garantie ».

Le titane artisanal et sur mesure accessible à tous les passionnés

Chaque vélo qui sort de l’atelier CMT est une pièce unique et fabriquée à la commande, ce qui permet de larges possibilités de personnalisation : depuis la géométrie du cadre jusqu’aux préférences esthétiques, en passant par la taille de chaque composants (potence, cintre, manivelles, selle, pneumatiques ...) ou encore les ratio de transmission.

A l’occasion du renouvellement de la gamme, un travail en profondeur a été effectué concernant les méthodes, les outils, et les capacités de production de l'atelier. Des partenariats commerciaux ont également été établis avec les principaux fournisseurs de composants (Shimano, Campagnolo, SRAM, Deda, Hope, …). Tout ceci permet désormais à CMT de proposer des tarifs plus compétitifs et un délai de fabrication et de livraison rapide et maîtrisé (environ 2 mois pour un vélo complet).

Service Client CMT : une expérience complète et personnalisée

Chaque client mérite un service de haute qualité. Voici ce que CMT offre à tous ses clients :

Montage à la carte et réservation en ligne : chaque modèle peut être configuré en ligne grâce à un large choix d’options et de composants : transmission, roues, cintre, tiges de selle, selles, rubans de cintre, pneumatiques, inserts … Cet outil est accessible 24/7 et permet aux clients d’effectuer leur réservation en ligne.
Validation de commande systématique : lors de la réception d’une commande, CMT recontacte chaque client pour valider les bonnes tailles de composants, le ratio de transmission et les préférences esthétiques.
Suivi personnalisé : le suivi de commande est effectué par une seule personne chez CMT, qui devient le point de contact privilégié du client.
Paiement en 3 fois : Le paiement s’effectue en 3 fois, à mesure de l’avancée de la fabrication.
Mise à la route par un atelier de proximité : la finalisation du montage et les premiers réglages sont pris en charge par CMT et réalisables dans n’importe quel atelier de cycle (au choix du client), dans les 60 jours suivants la livraison.

CMT propose également un forfait rénovation, ayant pour objectif de prolonger la durée de ses produits. Ce service permet une remise en état mécanique et esthétique du cadre lorsque le besoin s’en fait sentir, afin que chaque vélo reste un compagnon de route et d’aventure fidèle pour toute une vie. Par ailleurs, tous les cadres CMT sont garantis à vie, et sont couverts par un programme "crash replacement" pendant 10 ans.

Visite de l’atelier CMT en Haute-Savoie

L’atelier CMT, situé à St-Eusèbe en Haute-Savoie (à 20km et 300m de D+ du lac d’Annecy), est ouvert au public sur rendez-vous.

Plus qu’un simple lieu de fabrication, cet espace permet aux curieux comme aux passionnés de découvrir chaque étape de la fabrication d’un cadre titane, de visiter le showroom et d’essayer ou louer des vélos. CMT propose également un service d'étude posturale dynamique afin de garantir un ajustement optimal du positionnement de chaque client.