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CKT Benelux reprend la suite de CKT France

Par Guillaume ROBERT le vendredi 13 décembre 2013 07:14 - Actualité - Commentaires : 12 .

CKT
Globike

Les informations sur la suite de CKT en France arrivent au compte goutte...mais arrivent quand même.

Suite à la liquidation judiciaire de Globike, entité représentant CKT France, de nombreuses personnes se sont demandé ce qu'il allait advenir de CKT en France, mais surtout, comment les possesseurs de vélos CKT allaient pouvoir faire fonctionner la garantie en cas de besoin.

Comme je l'ai déjà dit le 31 octobre, la suite de CKT en Europe va passer par la Belgique, ou plus exactement par le Benelux.

L'achat de vélos pourra continuer à se faire via CKT Benelux, qui devient donc le seul interlocuteur CKT pour toute l'Europe.

Bien que la structure n'y soit pas obligée, CKT Benelux va essayer de résoudre tous les problèmes de garantie pour ceux qui ont acheté leur vélo chez CKT France (Globike). Une bonne nouvelle qui devrait rassurer tous ceux qui ont acheté un CKT qui est encore sous garantie...et un joli geste de la part de CKT Benelux que rien n'oblige à assurer ce service.

Vous pouvez contacter David Verheyen pour toute information !

Commentaires 12

Cedric Lemaitre vendredi 13 décembre 2013, 10:10 1

A confirmer mais il me semble que le droit européen impose au distributeur d'assurer la SAV d'un produit même s'il n'est pas à l'origine de la vente du produit.
Didier vendredi 13 décembre 2013, 11:14 2

Je suis possesseur depuis 9 mois d'un vélo CKT 368 SLR et je vous assure que cette affaire de SAV ne m'inspire en rien confiance. C'était déjà galère avant et nous étions en France alors je n'imagine même pas au Bénélux. Merci à CKT de nous avoir mis dans la mouise et le tout par un silence étourdissant.
poipoi samedi 14 décembre 2013, 10:38 3

Et bien bonne chance a CKT Benelux !!
J'espere qu'ils ne comptent pas exploser les ventes en france vu la mauvaise pub qui a été faite par Globike depuis septembre.
eric jeudi 23 janvier 2014, 18:51 4

Je suis très inquiet, après que mon cadre CKT 398 se soit spontanément fissuré (base arrière droite). Il est irréparable d'après mon vendeur.
Je n'ai aucune réponse de david verheyen concernant un éventuel échange ou remboursement . Que faire?
Guillaume [Matos Vélo] jeudi 23 janvier 2014, 21:42 5

Malheureusement, je ne peux rien faire pour vous. Le seul interlocuteur est désormais Mr Verheyen.
alpina17 jeudi 20 mars 2014, 08:35 6

Bonjour , je suis à la recherche depuis 3 mois de la patte de dérailleur cassée sur chute pour mon CKT, il m'est impossible chez SOS HANGER de savoir quelle ref porte cette patte pour m'en procurer.
quelqu'un aurait_il cet article ?
Merci
Lecoeur jean yves jeudi 8 mai 2014, 18:26 7

Je détiens un 398 ssp et le chariot de ma tige de selle est cassé j'ai envoyé un mail il y a 15 jours de cela à info@bicycle-assistance.be et toujours pas de réponse quel qu'un pourrait il me dépanner
Julien Loiseau dimanche 3 août 2014, 21:26 8

Je possède un CKT-369 SSP.
suite a une chute en course ou le cintre a tapé le tube supérieur et fissuré le cadre...je voulais savoir si c'était reparable ou si je pouvais oublier mon vélo.
Mon mecano/vendeur pense que ce n'est pas réparable et ne veut pas prendre le risque de le renvoyer en reparation,peut être justement que le SAV CKT ne repondra de rien...ces cadres sont ils si solides que l'on pense?? ?j'en doute car la fissure grandit sans meme toucher le vélo...un vélo acheté en fevrier 2014 et sous garantie...ou me tourner pr plus infos car je suis perdu et déçu
Guillaume [Matos Vélo] lundi 4 août 2014, 07:57 9

Pour le SAV, je vous conseille de lire cet article (http://www.matosvelo.fr/index.php?p...) puisque c'est Hilltecls qui a repris le SAV.

Après, concernant la solidité, on ne peut rien déduire sur votre CKT puisque la fissure résulte d'une chute et d'un choc avec le cintre. De nombreux autres cadres auraient sans doute fait de même.
Eric dimanche 12 octobre 2014, 20:38 10

Je possède un 398 acheté en France il y a 1 an et demi, j'ai eu un problème sur le cadre (HS).
J'ai envoyé un message par l'intermédiaire de CKT europe et l'échange s'est passé sans problème avec Hillteck, juste un peu de délais (1 mois et demi entre le message et l'arrivée du nouveau cadre).
Bereaux Bernard mardi 8 février 2022, 17:10 11
- Bonjour,
J'aimerais savoir où puis-je commander une patte de dérailleur arrière pour un CKT 368 ?
Merci
Cordialement
Virenque 02 mardi 24 octobre 2023, 23:56 12

Bonjour,
J'aimerais allonger mon tube de sel sur mon c4t 368 qui a été coupé trop court par l'ancien propriétaire.
Est-ce qu'il existe un kit a vendre et combien pour le prix où trouver une autre solution merci beaucoup