Les techniciens seront disponibles dès que ce logo "CHAT" sera visible sur le haut des pages du site.
Chattez en direct avec un technicien Canyon
Par le lundi 16 février 2015 18:32 — Actualité — 1
Canyon, la marque de vélos uniquement disponible en vente à distance, met en place dès aujourd'hui un système de messagerie instantanée sur son site internet.
Une nouvelle fonctionnalité qui devrait permettre à tous d'obtenir rapidement des réponses sur des problématiques de modèles, taille, questions techniques, mais aussi pour passer ou modifier une commande ou avoir des précisions sur les délais de livraison.
Sans doute plus rapide que l'email tout en évitant la file d'attente du téléphone ! Une véritable assistance technique et administrative en direct et en ligne.
mica mardi 17 février 2015, 09:41
Moi ce qui me fait marrer ce sont les cyclistes qui retourne chez leur vélocistes habituelles en cas de reparation et qui se font refouler, ce qui est bien normal.
Quand on a un canyon faut savoir réparer de a à z .
pour ma part je n'achèterai jamais un vélo sur internet, le prix est trop important et en cas de probleme trop contraignants pour renvoyer.